İkna ve Müzakere Eğitimleri

“Sahip olduğunuz ve olacağınız, yapacağınız, deneyimleyeceğiniz her şeye, başka insanlar sayesinde ve aracılığıyla ulaşacaksınız. Yaşam iknadan ibarettir.” (Kevin Hogan)

Müzakere dinamiklerini tanımlamadan önce iknayı ve iknanın bileşenlerini tanımlamak gerekir. Bu sebeple “Her insan mutlaka bir şekilde ikna olur” diyoruz ve bunu kanıtlayarak yolculuğumuza başladıktan sonra müzakereyi anlatıyoruz.

• İkna Ne Değildir?
• İknanın Temel Prensipleri
• Olumlu Zihinsel Tutum
• Uzlaşmaya Adım
• Thomas Kilmann Uyuşmazlık Modeli
• Müzakere Ne Değildir?
• Müzakere ve Müzakere Süreci
• Stratejik Yaklaşım
• Müzakere Jargonu
• Temel Müzakere Becerileri
• İtiraz ve Şikâyet Yönetimi